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よくあるご質問


  • Q1. 洗濯はできますか?

    A1. 襟の形が崩れる恐れがあるため、ドライクリーニングを推奨しています。部分手洗いなどできる商品もありますが、繊細なお品ですのであくまでもお客様責任でお願いいたします。詳しくは洗濯表示タグをご確認ください。


  • Q2. しわになった時にアイロンがけはできですか?

    A2. はい、していただけます。低温設定で当て布を使用してください。ビーズや立体的な刺繍などの商品には特にご注意ください。


  • Q3. 大きいサイズまたは小さいサイズはありませんか?

    A3. 現在のところは提示しているサイズが全てになりますが、今後ご要望に応じてサイズ展開を増やしていく予定です。


  • Q4. 欲しい色がないのですが、カラーは増えますか?

    A4. 現在のところはほとんどの商品が1〜2色展開ですが、今後ご要望に応じてカラーバリエーションを増やしていく予定です。


  • Q5. 通常のフリーサイズは首回り何cmくらいの想定ですか?

    A5. 推奨首回りはレディースのヌード寸法が31㎝~33㎝、メンズのヌード寸法が34㎝~36㎝です。製品の出来上がり寸法はそれぞれ、レディースフリーサイズが36㎝~37㎝、メンズフリーサイズが39㎝~40㎝です。


  • Q6. どういう服に合わせればいいのかよく悩むのですが?

    A6. 丸首のワンピースやトップスがおすすめです。今後ギャラリーにてコーディネート例をご提案していく予定です。参考にしていただけると幸いです。


  • Q7. 返品・交換について

    A7. 販売店で購入された場合は当社では直接お受けいたしかねます。購入された店舗にご相談ください。当社からの直接販売で購入された場合は可能です。購入時のレシートもしくは領収書等をご用意ください。